Пациентоцентричность как основа гериатрической помощи

На образовательной сессии «Клиентоцентричность в государственном управлении» в РАНХиГС выступила Ольга Николаевна Ткачева, главный внештатный гериатр Минздрава России, член-корреспондент РАН, профессор, доктор медицинских наук, директор РГНКЦ Пироговского университета. В своем докладе она обозначила ключевые направления трансформации медицины и подчеркнула необходимость развития пациентоцентричного подхода, особенно в гериатрии.

По словам Ольги Ткачевой, современная медицина должна учитывать стремительный рост числа людей старших возрастов, изменение структуры болезней и появление комплексных возраст-ассоциированных состояний. Гериатрия как молодая, но крайне востребованная дисциплина позволяет по-новому выстраивать систему помощи пожилым пациентам, делая упор не на лечение отдельного заболевания, а на поддержание и повышение качества жизни пациента.

«В центре внимания гериатра находится сам человек, а не его болезнь. Нам важно понимать, как живет пациент, что его беспокоит, какие у него цели, страхи и ресурсы. Только так мы можем сохранить функциональность, автономность и дать человеку возможность жить полноценной жизнью, независимо от возраста», — подчеркнула Ольга Николаевна Ткачева.

В своем выступлении она отметила, что у большинства пожилых пациентов сочетаются сразу несколько заболеваний и гериатрических синдромов — риск падений, слабость, нарушения питания, сенсорные дефициты, когнитивные нарушения. Поэтому важен комплексный междисциплинарный подход, включающий врачей разных специальностей, специалистов по реабилитации, психологов и социальные службы.

Особое внимание спикер уделила важности диалога с семьёй и самим пациентом, обучению навыкам ухода и совместной организации долгосрочной поддержки. «Медицина старшего поколения невозможна без уважения, эмпатии и партнерства. Мы должны слышать пациента и работать вместе с ним», — отметила профессор.

Директор РГНКЦ Пироговского университета подчеркнула, что развитие гериатрической службы, внедрение принципов пациентоцентричности и межведомственной координации станет фундаментом для эффективного ответа системы здравоохранения на вызовы стареющего общества.